Sie nehmen einfach per Telefon, Kontaktformular oder E-Mail Kontakt zu uns auf und beschreiben uns den Fehler oder den Defekt. Oftmals können wir auf dieser Grundlage bereits den Umfang der Instandsetzung abschätzen.

Wir besprechen dann mit Ihnen ob es möglich ist, dass Fahrzeug zu uns zu bringen, ob wir das Fahrzeug zu uns holen oder den Transport des ausgebauten Getriebes für Sie übernehmen.

Sie beschreiben uns den Fehler und wir geben Ihnen Hinweise zur weiteren Diagnose.

Sollten Sie eine Instandsetzung durch uns wünschen kann das ausgebaute Getriebe oder das komplette Fahrzeug angeliefert werden oder die entsprechende Logistik durch uns erfolgen.

Wir prüfen:

• Ölstand
• Zustand des ATF (Getriebeöls)
• Auslesen der Fehlercodes

und führen eine Probefahrt mit moderen Diagnosegeräten durch.
Auf dieser Grundlage erhalten Sie dann unser Angebot.

Auf Grundlage unserer Erfahrungen werden wir mit Ihnen detailliert die weiteren Schritte durchgehen.

Bei Fahrzeugen, welche bei uns angeliefert wurden, tauschen wir schnellstmöglich das Getriebe.

Austauschgetriebe für die Montage durch Werkstätten werden, gemäß Vereinbarung, kurzfristig verschickt.

Die Instandsetzung des Getriebes erfolgt in unserer Werkstatt durch qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter. Wir setzen beim Austausch von Bauteilen auf Qualität und namhafte Lieferanten.

Nach entsprechenden Endabnahme und Kontrolle informieren wir Sie und Sie holen Ihr Fahrzeug bei uns ab oder wir liefern dieses wieder entsprechend an.

Wir senden das Getriebe zurück und die Montage kann entsprechend erfolgen.